Kde koupit ArtiZynt: jen tady, u výrobce

Jen na artizynt-caps.org. Jiný oficiální kanál neexistuje.

Ne. Potvrzovací hovor je součástí postupu: v něm potvrdíme adresu a množství.

1–2 pracovní dny v Praze a Brně, 2–3 dny ve zbytku ČR.

Ano, až do předání kurýrovi. Řekněte to v hovoru nebo zavolejte zpět na číslo, ze kterého jsme volali.

Kúra trvá dva až tři měsíce, tedy 6 až 9 balení. Na začátek tři balení pokryjí první měsíc.

Ano. Řekněte to rovnou v potvrzovacím hovoru nebo zavolejte zpět na číslo, ze kterého jsme volali. Dokud zásilka nepřejde ke kurýrovi, stačí jedna věta a nic se neposílá.

Ano. Platí se až při převzetí, takže odmítnutím zásilky vám nevzniká žádný náklad — zásilka se vrátí k nám. Žádnou zálohu jsme od vás nedostali, není tedy co vracet.

Ano. U smlouvy uzavřené na dálku máte zákonnou lhůtu 14 dnů na odstoupení bez udání důvodu. Napište nebo zavolejte na číslo, ze kterého jsme volali, a pošleme vám pokyny k vrácení. Neotevřené balení bereme zpět; pokud jste dózu už otevřeli, ozvěte se dřív, než ji zabalíte — u zboží v porušeném ochranném obalu platí zvláštní hygienická pravidla a domluvíme se individuálně.

Zásilku si prohlédněte dřív, než zaplatíte. Je-li dóza promáčklá nebo otevřená, převzetí odmítněte a zavolejte nám — pošleme novou. Pokud to zjistíte až doma, ozvěte se s číslem šarže ze dna dózy: podle něj vaši objednávku najdeme.

Reklamaci vyřizuje prodejce, který vám ji účtoval. Naše čísla šarží jsou v systému navázaná na naše objednávky; balení, které neprošlo naším skladem, v evidenci nemáme, a proto ho neumíme ověřit ani vyměnit.