Kde kúpiť ArtiZynt: iba tu, u výrobcu

Iba na artizynt-caps.org. Iný oficiálny kanál neexistuje.

Nie. Potvrdzovací hovor je súčasťou postupu: v ňom potvrdíme adresu a množstvo.

1–2 pracovné dni v Bratislave a Košiciach, 2–3 dni vo zvyšku Slovenska.

Áno, až do odovzdania kuriérovi. Povedzte to v hovore alebo zavolajte späť na číslo, z ktorého sme volali. Kým zásielka nie je u prepravcu, rušíme ju okamžite a nič sa neúčtuje.

Kúra trvá dva až tri mesiace, teda 6 až 9 balení. Na začiatok tri balenia pokryjú prvý mesiac.

Áno. Pri nákupe na diaľku máte ako spotrebiteľ 14 dní od prevzatia na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Stačí nám to oznámiť a poslať balenie späť; zaplatenú sumu vrátime v rozsahu, ktorý ukladá slovenský zákon o predaji na diaľku. Pri výživovom doplnku platí zákonná výnimka pre otvorené balenie z hygienických dôvodov — neporušené balenie prijímame späť bez otázok.

Áno. Platí sa až kuriérovi, takže vopred neplatíte nič a balík môžete jednoducho odmietnuť. Vráti sa nám a tým to končí: žiadna faktúra, žiadne poplatky za vrátenie.

Skontrolujte zásielku pred kuriérom. Pri poškodenom obale spíšte s ním záznam alebo zásielku rovno odmietnite a zavolajte nám. Balenie, ktoré odišlo z nášho skladu, vieme dohľadať podľa čísla šarže spojeného s vašou objednávkou, takže na vybavenie stačí meno a telefón z objednávky.

Reklamáciu vybavuje ten, kto vám tovar predal a vystavil doklad. My vieme preveriť len balenia z nášho skladu — k tým máme šaržu spojenú s objednávkou. Balenie od tretej strany takú väzbu nemá, preto ho nevieme ani overiť, ani vymeniť.